一个好的房客 几个品质,包括:
- 按时交房租
- 不会引起干扰
- 关心他们的财产
当然，好的租客会寻找好的出租物业. 作为房东，你可以通过更新和照顾他们来提供优质的物业. 你也可以提供租户想要的便利设施.
其中之一是租户门户. 租户门户对租户很有帮助，原因有很多.
在创建租户门户时，请确保它具有以下三个特性.
1. 在线支付
租户门户可以包括许多租户门户功能，包括在线支付. 获得报酬是你生意的关键部分. 你依靠每个租客的租金来支付账单和建立你的业务.
提供在线支付选项是帮助您改进此过程的关键功能. 您的租户可以在门户上创建帐户.
在创建帐户后，租户可以通过电子方式支付租金. 他们甚至可以建立 自动每月付款. 有了自动支付选项，你可以收取更多的租金，租户也可以避免滞纳金.
当然，你应该为租客提供其他支付方式. 例如，为想要邮寄付款的租户提供您的邮寄地址.
2. 报告和跟踪问题
租户门户也是租户在遇到问题时使用的一种很好的方法. 鼓励他们在门户网站上提出维护请求. 让他们在传送门上报告紧急情况.
租户请求还可以包括投诉. 例如，租户可以通过提交门户请求来提出噪音投诉.
如果你想改善你的房东和租客的关系，尽快解决问题. 这是一种方法 让你的租客满意.
快乐的租户可能会更频繁地续签租约. 这样可以提高租户保留率. 他们也会继续按时交房租.
3. 信息
提供信息是最重要的租户门户功能之一. 但是你应该在门户网站上提供什么样的信息呢? 这里有一些类型:
租赁信息
你的租客可以附上一份租客租约的复印件. 当他们有困惑或问题时，他们可以下载并阅读. 他们也可以通过阅读来学习规则 破坏他们的租约.
公告
当您想要告诉租户一些事情时，可以在门户网站上发布公告. 例如，让他们知道你什么时候会进行维修和保养. 提前通知他们，这样他们就能做出调整.
提醒
使用门户来提醒您的租户重要的事情. 例如，列出重要的日期，如垃圾处理日. 用它来提醒他们逾期付款的政策.
将这些内容包含在您的租户门户上
租户门户为租户提供有用的工具和信息. 它也能帮助你. 它提供了一种联系和管理租户关系的方法.
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